Dificuldade de Cancelamento e Alteração de Cartão no Plano Corrida Perfeita

Question

Fiz minha adesão ao plano, mas depois me arrependi, tenho em vista que tentei subtituir o cartão de crédito que cadastrei errado e não tive suporte da empresa. Sendo assim, quero cancelar o plano dentro dos 7 dias que a lei me garante, mas o Corrida Perfeita não me dá essa opção no site ou app.
Gostaria de ajuda do Reclame Aqui
Grato

Accepted Answer

Prezado Anderson,

Agradecemos o seu contato.

Informamos que sua solicitação de substituição do cartão de crédito foi devidamente localizada por nossa equipe, por meio do e-mail cadastrado.

Esclarecemos que o seu ******* dentro do prazo de resposta previsto, e procuramos atendê-lo o mais rápido possível.

Caso ainda tenha alguma dúvida ou precise de mais alguma assistência, seguimos à disposição, basta responder ao e-mail enviado.

Atenciosamente,

Equipe Corrida Perfeita

Dificuldade de Cancelamento e Alteração de Cartão no Plano Corrida Perfeita

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor