PÉSSIMA QUALIDADE, EXECUÇÃO RUIM E PÓS VENDA SIMPLESMENTE NÃO EXISTE!

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

12/06/2025 às 14:39

ID: 219515169

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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ID: *****

Título: FUI ENGANADO PELA CORRIERI BRASIL, QUE TE VENDE UM PRODUTO HORRIVEL DE ACABAMENTO E NÃO TE DÁ ASSISTÊNCIA NENHUMA NO PÓS VENDA!!!
Reclamação: EM 2021 EU INICIEI A REFORMA NO MEU APTO E CONTRATEI A CORRIERI BRASIL BASEADO NA INDICAÇÃO DA ARQUITETA *****, A QUAL SEGUIA SUAS REDES SOCIAIS. COMO ELA SEMPRE RECOMENDAVA A CORRIERI BRASIL, ACABEI EM MEIO A PANDEMIA COMPRANDO 9 BANCADAS, GASTANDO UMA CERTA FORTUNA COM O CORIAN DESTA MALDITA EMPRESA. POR QUE MALDITA? PORQUE EM MAIO A PANDEMIA O TROUXA AQUI EXPLICOU AO DONO DA REFRIDA EMPRESA QUE IRIA INICIAR A OBRA (APTO NUNCA HABITADO) E IRIA DEMORAR UM POUCO (O QUE VEIO A DEMORAR MUITO, EXPLICO ABAIXO. NO ENTANTO O SR ***** QUIS LOGO RECEBER E TODOS OS BOLETOS FORAM PAGOS SEM NENHUM ATRASO, MAS NA OCASIÃO COMECEI A TER PROBLEMA COM A EMPRESA QUE ESTAVA REFORMANDO E ISSO SE ESTENDEU BASTANTE, POIS O IMÓVEL É MUITO GRANDE, MAS SEMPRE COLOCANDO O DONO DA CORRIERI SEM A PAR DOS ATRASOS, O QUE, ENQUANTO RECEBIA MENSALMENTE A ENORME QUANTIA NÃO VIA PROBLEMA NO ATRASO, DIZENDO ATÉ QUE O ATRASO ERA BEM -VINDO JÁ QUE NÃO DISPUNHA DE MÃO DE OBRA NAQUELE MOMENTO.. ENTÃO CONTATEI A CORRIERI BRASIL PARA MONTAR AS BANCADAS, POIS EM BREVE INICIARIA A MONTAGEM DOS MÓVEIS (O QUE INFELIZMENTE TB DEMOROU BASTANTE PARA CONCLUÍREM DADO TAMANHO DOS 22 AMBIENTES DO IMÓVEL) E, PELA FALTA DE MÃO DE OBRA OU TEMPO NA OCASIÃO O SENHOR ***** DISSE PARA FINALIZAR OS MÓVEIS PRIMEIRO QUE DEPOIS ELE FARIA A MONTAGEM POR CIMA DA MARCENARIA (ATÉ AI TUDO BEM), MAS O QUE EU NÃO SABIA ERA QUE A EQUIPE DE MEDIÇÃO E/OU PROJETISTA DESSE CIDADÃO ERA TÃO RUIM QUE TODAS AS BANCADAS TIVERAM QUE IR E VIR VÁRIAS VEZES PARA A FÁBRICA ATÉ QUE EM MAIO DE 2024 FORAM CONCLUIDAS AS MONTAGENS.. BOM, AI COMEÇOU MEU INFERNO, POIS, DE JUNHO A OUTUBRO DE 2024 PASSEI CONSTATAMENTE A PEDIR ASSISTENCIA TÉCNICA PARA A ARQUITETA *****, PORÉM SEM RESPOSTA (O ***** HAVIA ME DITO QUE ERA PRA EU CENTRALIZAR NELA QUE ELA CUIDARIA DE TUDO, O QUE FIZ, POIS TENHO INÚMERAS MENSAGENS, VIDEOS E FOTOS TROCADAS COM ESSA MOÇA). MAS SOMENTE EM NOVEMBRO DE 2024 O CRIATIANO RESOLVE ME RESPONDER INFORMANDO QUE A ***** NÃO FAZIA MAIS PARTE DA EMPRESA HÁ MAS DE 90 DIAS E QUE EU NÃO TERIA ASSISTENCIA NENHUMA, POIS ESTE CIDADÃO SIMPLESMENTE SE BASEOU NA DATA DA MINHA CONTRATAÇÃO QUE FOI EM 2021 (QUANDO ELE RECEBEU), ME DANDO UM PERDIDO GIGANTESCO, JÁ QUE CONCLUIU UM SERVIÇO PORCAMENTE FALANDO E MOSTRANDO NAS IMAGENS ANEXAS EM MAIO DE 2024. CONCLUSÃO: AS BANCADAS APARECM AS EMENDAS, AS COLAS PASSAM A FICAR AMARELADAS COM POUQUÍSSIMO TEMPO, AS CUBAS NÃO ESCOAM A AGUA POR COMPLETO, POIS NÃO HÁ QUEDA DA CAMINHO DA ÁGUA, TODAS AS BANCADAS E MESA SÃO ONDULADAS, OU SEJA, É RIDÍCULO A QUALIDADE DE SERVIÇO DESTA EMPRESA. OS MONTADORES ATÉ TENTARAM FAZER UM MILAGRE, MAS O PRODUTO É RUIM. E DETALHE, NESTA EMPRESA SAIU MUITO MAIS CARO QUE A O CORRIAN DA DU PONT (POIS NA OCASIÃO O SR ***** DESMERECEU O PRODUTO DESSA EMPRESA E VALORIZOU O SEU, O QUE O BURRO AQUI LEVOU EM CONTA OS COMENTÁRIOS DA ***** E RESOLVEU APOSTAR, ONDE ERREI FEIO! PORTANTO, COMPARTILHO COM OS SENHORES LEITORES A MINHA EXPERIÊNCIA PESSOAL COM A CORRIERI BRASIL, POIS ESTOU PROFUNDAMENTE DESGOSTOSO COM A QUALIDADE DO CORIAN DELES, QUE TIVE MUITA DIFICULADE DE PAGAR MEIO A PANDEMIA, MAS NUNCA ATRASEI UM PAGAMENTO SE QUER. ESPERAVA TER SIDO TRATADO COM MAIS RESPEITO. NÃO RECLAMEI ANTES POR FALTA DE TEMPO. MAS NÃO PODIA DEIXAR DE COMPARTILHAR MINHA FRUSTRAÇÃO SOBRE A MÁ QUALIDADE DELES (TENHO FOTOS, VIDEOS E MSGS DE TUDO QUE DISSE ACIMA).

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Consideração final do consumidor

02/05/2026 às 00:05

Péssimo serviço.
As colas estão todas amareladas.
Todas as bases estão onduladas. NUNCA VI SERVIÇO TÃO RUIM COMO O DESSA EMPRESA. DEIXEI ATÉ DE SEGUIR A ARQUTETA FAMOSA QUE INDICAVA ESSA EMPRESA, DEVIA RECEBER PARA INDICÁ-LOS, SÓ PODE!

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