Produto com defeito e descaso no atendimento técnico Corrieri Brasil

Reclamação resolvida

Resolvido

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Santo Antônio do Pinhal - SP

04/06/2025 às 20:47

ID: 218860939

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No dia 05/10/2022, efetuei a compra de uma cuba para cozinha da empresa Corrieri Brasil. O produto foi instalado em dezembro de 2023 e, desde então, apresenta marcas nas emendas, algo totalmente incompatível com a qualidade prometida.

Entrei em contato com a empresa em 02/02/2024 e, em 18/02/2024, fui informada de que um técnico seria enviado na primeira semana de março. No entanto, ninguém apareceu.

No dia 15/03/2024, tentei novo contato, mas fui ignorada. Já no dia 04/04/2024, a empresa respondeu dizendo que tiveram problemas, e por isso o técnico não pôde comparecer mas prometeram agendar a visita para o mês de maio. Estamos em junho, e nada foi resolvido até agora.

Estou extremamente insatisfeita com o descaso no pós-venda e com a falta de compromisso da Corrieri Brasil com seus clientes. Solicito uma solução urgente, com a visita técnica e substituição do produto, se necessário.

Aguardo retorno .

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Consideração final do consumidor

31/08/2025 às 19:20

Assssssss

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8