Atraso na entrega e falta de comunicação da loja após compra online via PagSeguro

Não respondida
Itapevi - SP
03/02/2026 às 15:25
ID: 239654119
Efetuei uma compra em 01/12/2025 pagamento efetuado em 2 vezes em meu cartão de crédito acatado pelo PagSeguro, com previsão de entrega em 16 dias úteis.
Mas desde a confirmação do pedido não consegui nenhum retorno da loja por nenhum dos canais disponibilizados para a finalidade, mesmo com inúmeras tentativas.
Confiei na loja pela reputação positiva e indicação de cliente assíduo.
Já completou 61 dias da minha compra.
Como proceder ?