Corrupiola

Reclamar dessa empresa

Itatiba - SP

24/04/2026 às 21:12

ID: 246908403

**Loja:** Corrupiola (corrupiola.com.br)
**Pedido:** #***** realizado em 17/03/2026
**Produto:** Berço para Encadernação
**Valor:** R$ 150,00 + frete Sedex

Realizei a compra do produto acima pelo site corrupiola.com.br em 17 de março de 2026. Desde então, o produto nunca foi entregue, apesar de mais de 5 promessas [Editado pelo Reclame Aqui] de envio por parte do vendedor.

O contato disponível no site (telefone *****) não funciona. Só consegui falar com o vendedor no dia 02/04 rastreando o endereço físico da loja (*****, *****, ***** - *****). A partir daí, recebi as seguintes promessas, todas descumpridas:

02/04 "Vou ver se consigo colocar hoje ainda e te passo o código de rastreio."
17/04 "Estou fazendo o pacote de vocês."
17/04 "Ok! Vou empacotar e te passo o código de rastreamento até amanhã de manhã."
21/04 "Bom dia! Sim, hoje te passo o código de rastreamento ;-)"
23/04 "Creio que até sexta estarão em suas mãos."

Nenhum código de rastreio foi fornecido. Nenhum produto foi entregue. O vendedor, ao ser pressionado, ofereceu reembolso (conforme conversa salva), mas também não realizou o estorno.

Além disso, o vendedor admitiu nas conversas que está encerrando a empresa, mas continua com o site ativo, aceitando novos pedidos e cobranças. Tenho conhecimento de que outros consumidores foram [Editado pelo Reclame Aqui] da mesma forma, conforme relatos públicos em live do canal "O Velho Livreiro" no YouTube.

Tenho como provas:
E-mail de confirmação do pedido #*****
Prints de todas as conversas no WhatsApp com as promessas descumpridas
Print do site com dados de contato desatualizados
Declaração de reembolso que não foi cumprida

Exijo entrega imediata do produto com código de rastreio OU reembolso integral do valor pago (R$ 150,00 + frete), conforme o próprio vendedor se comprometeu.

Não resolvendo, seguirei com registro no Procon-SC, Consumidor.gov.br e Juizado Especial Cível.