Dificuldade em acionar garantia de headset *****

Não respondida
Guarulhos - SP
08/06/2026 às 13:28
ID: 250795735
Comprei um headset ***** e gostei muito do produto, mas em 6 meses apresentou problemas e eu estou tendo MUITA dificuldade em acionar a garantia, o fluxo parece pensado para dificultar o acionamento da garantia.
Ao acessar a página e clicar no link, sou redirecionado para: "*****" que é uma URL que não existe mais.
Ao tentar o contato com o chatbot, nada acontece também e estoura erro no console.
Ou seja, não consigo acionar a garantia.
Só quero a url correta para abrir a solicitação!