Minha fonte corsair está fazendo um barulho dentro dela

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Santa Maria - RS

23/08/2023 às 14:24

ID: 170715313

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A fonte está fazendo um barulho dentro dela, tipo coil whine e isso influencia direto no som da placa mãe, não consigo ouvir nada que o som fica dando aquele zumbido chato e super alto!

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Resposta da empresa

31/08/2023 às 13:28

Prezado

Bom dia,


Pedimos a gentileza que abra um ticket no link: https://*******

Por favor, crie um usuário e, em seguida, cadastre um ticket pelo link acima (o link está disponível na BIO e também nos destaques https://******* ).
Para melhor compreensão, deixamos um passo a passo abaixo.
Ressaltamos que, caso prefira, é possível clicar com o botão direito do mouse na tela do navegador e solicitar a tradução do site para o português.
O atendimento é realizado no Brasil, portanto, todos os campos do ticket devem ser preenchidos em português.

Aguarde o carregamento do link.
Crie sua conta de usuário.
Após criar sua conta, você deve cadastrar um ******* no botão CONTATE-NOS ao lado do seu nome de usuário, no canto superior direito da tela.
Ao iniciar o cadastro do seu *******-se de selecionar a opção: PARA CLIENTES NO BRASIL: SELECIONE ESTE FORMULÁRIO DE RMA.
Em seguida, preencha todos os campos necessários e, ao final, clique em ENVIAR.

Se tiver alguma dúvida, por favor, envie uma mensagem direta para que possamos auxiliá-lo(a).


Caso já tenha um ******* nos informe o ticket para podermos localizar facilmente e poder ajudar

Atenciosamente.
Suporte Corsair Brasil.

Réplica do consumidor

05/09/2023 às 18:07

Sim! Ticket*******

Consideração final do consumidor

08/10/2023 às 14:20

Fiz ******* os dados e a empresa não me retornou. No fim comprei uma fonte nova e mandei a fonte para a reciclagem, pois o barulho era alto demais e impossível de seguir usando. Triste uma marca tão grande ser tão decepcionante no rma.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4