Não consigo entrar em contato com a corsair

Reclamação resolvida

Resolvido

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Goiânia - GO

24/04/2025 às 21:09

ID: 215551933

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Olá, eu adquiri uma corsair cv 550 para montar uma máquina, eu paguei um técnico particular para montar e na primeira montagem eu usei por 1 hora a máquina, a placa mãe alegou problema na cpu e meu processador não energizava(B450M PRO VDH MAX MSI) e na 2 placa mãe era uma B550M aouros elite rev 1.3, paguei uma assistência para montar e novamente tive problemas com energia, minha placa começou a energizar o processador, memórias ram, mas só a parte de cima, depois ela não energizava nada, foi me dado o diagnóstico que minha mãe tá morta, a primeira placa mãe e de uma marca referencia(msi) é na segunda além de ser uma placa mãe de marca referência(gigabyte) é um modelo referente a deles(aouros elite) estou a 3 meses tentando usar meu computador e nada, eu não vou usar outra placa mãe com essa mesma fonte que a minha
A fonte quando estava ainda funcionando na placa mãe da MSI, reinicia sozinha a máquina, desligava, vc ouvia ela fazendo barulho de tá com um consumo alto, e fora que minha placa mãe primeira da MSI derreteu os VRM
Minha placa mãe da gigabyte energizava só em cima, em baixo minha rx 6600 não energizava, ele começou a entrar em curto de acordo com a assistência que levei e depois eles me deu o diagnóstico que ela tá morta, ela entre em curto e não liga
Quero ver com vocês pra ver a garantia dessa fonte, eu não irei arriscar colocar outra placa mãe nessa fonte, nem qualquer outra peça minha com essa fonte
Gostaria de ver com vocês como eu posso prosseguir para conseguir minha garantia
EU NÃO CONSIGO DE FORMA ALGUMA ENTRAR EM CONTATO COM A GARANTIA, NEM COM NENHUM EMAIL NO GOOGLE, NO PROPRIO SITE DELES, NEM PELO SUPORTE

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Consideração final do consumidor

29/04/2025 às 15:07

Ainda está se resolvendo, espero conseguir resolver

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10