Corsair Brasil

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

19/06/2026 às 11:25

ID: 251833269

Enviei uma fonte CX650 para o RMA da Corsair Brasil (ticket *****) por causa de um desgaste prematuro (em menos de 2 anos, sendo que o produto tem "garantia" de 5 anos) no rolamento da ventoinha, que começou a trepidar e fazer barulho suficiente para incomodar bastante (vídeo evidenciando: *****).

Depois de um processo extremamente burocrático (até aí tudo bem), me devolveram a fonte com o mesmo lacre meio desgastado que eu enviei, ou seja, nem abriram a fonte para verificar o problema que evidenciei que existia. Testaram só o que estava funcionando e ignoraram o problema do rolamento.

Nunca vi um RMA tão incompetente. A Corsair escolheu uma empresa em *****, para o RMA deles no Brasil (CTDI do Brasil), que não faz o trabalho direito (ou faz, já que recusou o pedido de garantia..).

Enfim, Corsair nunca mais. Nenhum produto. Perderam um cliente que gostava da marca para sempre.