Corset Lux

Reclamar dessa empresa

São Vicente - SP

13/01/2016 às 14:03

ID: 16308949

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um corset sob medida no dia 23/11/******* com o prazo de 35 dias corridos para a entrega, encerrando-se assim em 28/12/*******. Porém, havendo passando mais de 7 dias da data de prazo final de entrega, tentei o contato com a empresa através do site, eles haviam mudado o endereço do site na internet para um outro nome e url, e neste novo site, eu não havia sequer cadastro. Resolvi então entrar em contato através do email e não obtive respostas, foi aí que entrei mandei um email para o novo site e somente no dia 05/01/******* tive resposta. A empresa me perguntou se eu tinha o número do meu pedido, e como resposta, enviei no mesmo dia. No dia 06/01/******* a empresa me contactou falando que o pedido ainda estava sendo feito. Entrei em contato no dia 11/01/******* exigindo um prazo de entrega e até agora não obtive resposta.

OBS: Ao longo do prazo de entrega oferecido de 35 dias, fiquei acompanhando o pedido pelo site e uns 10 dias antes da data final, haviam postado que estava a caminho.

Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui], meu produto não chegou e a empresa é [Editado pelo Reclame Aqui] e pior de tudo, não dá satisfação pro cliente.