Denúncia de [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui] de Clientes no Instagram
Respondida
São Carlos - SP
09/04/2026 às 20:16
ID: 245654545
É revoltante. O que é essa empresa está fazendo com tantos clientes toda vez agora que eu vejo uma publicação deles no Instagram, eu denuncio como [Editado pelo Reclame Aqui], porque isso é um absurdo o que estão fazendo eles estão [Editado pelo Reclame Aqui] as pessoas.
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Resposta da empresa
16/04/2026 às 16:08
Olá, Luciana! Tudo bem?
Entendemos sua insatisfação e pedimos desculpas por todo o transtorno causado.
Ao verificarmos o seu caso, identificamos que o seu pedido foi extraviado durante o transporte, o que infelizmente acabou gerando o atraso.
Já entramos em contato com você via WhatsApp para definir a melhor solução:
Reenvio do pedido, ou
Estorno do valor pago
Ficamos no aguardo do seu retorno para prosseguirmos da forma que preferir.
Reforçamos que não se trata de [Editado pelo Reclame Aqui], e seguimos à disposição para resolver o seu caso o mais rápido possível.
Atenciosamente,
Equipe Corta Vento Brasil