Pedido não despachado após 10 dias e sem resposta da empresa
Não respondida
Santarém - PA
13/07/2026 às 13:16
ID: 253773771
Comprei dois corta-ventos no dia 03/07 e, até o momento (13/07), ou seja, após 10 dias, o pedido sequer foi despachado. No site consta a informação de que o envio é realizado em até 3 dias úteis, prazo que já foi amplamente ultrapassado.
Além disso, tentei contato diversas vezes pelo WhatsApp e por e-mail, mas não obtive qualquer resposta. A falta de comunicação e o descumprimento do prazo demonstram total descaso com o cliente.
Diante dessa situação, solicito o cancelamento imediato da compra e o reembolso integral do valor pago.