Problemas com compra recente
Resolvido
Ituiutaba - MG
16/02/2024 às 14:37
ID: 182698175
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de duas calças e uma jaqueta na Corta Vento Brasil , as calças ficaram curtas , então queria um contato para efetuar a troca do produto e não encontrei no site .
A jaqueta veio no tamanho correto , porém ela se diz " hidro repelente " , tomei uma chuva (nem foi uma chuva forte) e minha roupa interna de algodão e a jaqueta ficaram molhadas .
Comprei as peças pois trabalho de moto , e elas não estão cumprindo com o prometido.
Gostaria de solicitar a devolução dos produtos
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Resposta da empresa
20/02/2024 às 09:02
Bom dia!
Todas nossas jaquetas possuem proteção contra água. ( porem após um tempo absorve) possui ziper e costura. antes da compra avisamos a todos que não podem ser usadas como capa de chuva.
Sobre a troca, preciso que entre em contato com nosso suporte do whatsapp que está no site, é bem rápido e ágil :)
Réplica do consumidor
21/02/2024 às 21:12
Muito obrigado pelo esclarecimento, vou estar entrando em contato com suporte
Consideração final do consumidor
22/02/2024 às 04:44
Fui direcionado a uma plataforma externa vis whatsapp, agora estou fazendo as tratativas por la
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9