Produto com defeito e falta de reembolso do frete e mercadoria

Não respondida
Vitória - ES
06/08/2026 às 20:56
ID: 255827275
Fiz uma.compra no site da empresa e o produto veio com defeito. Fiz a devolução e a mercadoria retornou. Pediram.para enviar para um novo endereço que iriam me ressarcir os custos do correio. Não fui reembolsado pelo envio e nem pela mercadoria devolcida.
Não respondem mais as mensagens pelo WhatsApp, mandei pelo Instagram e também não respondem.