Produto não postado após compra, solicitação de cancelamento e estorno
Resolvido
Taboão da Serra - SP
18/06/2026 às 08:01
ID: 251716709
Fiz uma compra no dia 07/06 e até agora dia, 18/06 o produto não foi postado. No rastreio do correio só diz que a etiqueta de postagem foi gerada e esta se do aguardado o envio do produto. Entrei no site ontem não há nenhuma opção sobre o pedido, apenas "comprar mais". Quero cancelar e receber meu dinheiro de volta.
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Consideração final do consumidor
24/08/2026 às 07:21
A empresa só se manifestou após diveros comentarios em vídeos das redes sociais informando que praticava [Editado pelo Reclame Aqui] com os clientes. A empresa apagava rapidamente os comentários, chamava na mensagem direta e desaparecia. Tive que fazer diversas vezes os comentários nos vídeos para que tivesse retorno. Não recomendo a empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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