Troca de corta vento com tamanho incorreto e falta de resposta da loja

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Abreu e Lima - PE

05/03/2026 às 15:03

ID: 242424985

Realizei compra de 2 corta vento no dia 20.02.26 tam G1 pedido ***** porém 1 deles (camiflado) veio GG tam.menor . Passei email mas nao responderam como proceder a devolução e troca do produto

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Resposta da empresa

18/03/2026 às 17:13

Olá!

Verificamos que seu atendimento já está em andamento e a peça correta será enviada ainda esta semana para você.

Sentimos pelo ocorrido e seguimos à disposição para qualquer outra necessidade.

Atenciosamente,
Equipe Corta Vento Brasil

Réplica do consumidor

23/03/2026 às 10:28

foi enviada a peça no dia 09.03 com ciência da corta vento. ja pedi varas vz a atualização do status da troca e n respondem

Réplica do consumidor

23/03/2026 às 10:29

foi enviada a peça no dia 09.03 com ciência da corta vento. ja pedi varas vz a atualização do status da troca e n respondem

Consideração final do consumidor

01/04/2026 às 12:55

Dei 2 só pq resolveram. Mas demorou muito a resolver, mesmo depois de ter aberto reclamação no RA.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2