Vestuário má qualidade

Respondida
São Paulo - SP
24/08/2024 às 23:00
ID: 195949987
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu registro não é para reclamar do pós venda ou gestão de vendas, mas sim da qualidade do produto.
Após analisar vários feedbacks positivos no Instagram e avaliações vinculadas ao site decidi efetuar a compra de um conjunto corta vento (principal venda da plataforma), a princípio bom produto, boa qualidade, preço atraente, etc..
O produto chegou dia 28.08.*******, e infelizmente tive a grande surpresa do material ser extremamente ruim! Tanto a calça tanto a jaqueta são de materiais extremamente frágeis e finos, ainda que com o frete aproximadamente R$ *******,00, fosse "barato" perante a concorrência, eu esperava um produto um pouco melhor. Com toda certeza o mesmo irá rasgar nas primeiras vezes de uso ou de lavagem, comprei a jaqueta na cor azul, é tão fina mas tão fina que é possivel ver a estampa na camiseta de baixo e até mesmo os pelos do braço (literalmente transparente).
Gostaria que o suporte entrasse em contato (caso exista) para fazer a devolução, pois sinceramente joguei dinheiro fora.
Obs* o design, cor, etc são realmente bonitos, mas o material....
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Resposta da empresa
29/08/2024 às 10:34
Boa tarde! nossos produtos são CORTA VENTO. tecido aspen mesmo utilizado em outras marcas.
É para ser Fino e realmente leve, ideal para o dia-dia e pratica de esportes.
Quanto a durabilidade é bem grande, pode ficar tranquilo quanto a isso.
Referente a devolução, se estiver dentro do prazo basta chamar nosso suporte que entraram em contato com voce.