Atraso no pedido, falta de atendimento e falta de resolução
Não resolvido
Cotia - SP
15/09/2023 às 09:20
ID: 172094359
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei o pedido de 3 jaquetas corta vento no dia 16 de agosto e realizei o pagamento no mesmo dia. No dia 18 de agosto, o site constava "*******" e essa foi a última notícia que tive. Até hoje, dia 15 de setembro, eu recebi apenas 1 jaqueta que o tamanho não serviu, ou seja, preciso devolver e quero meu dinheiro de volta.
Eu entro em contado com o numero ******* que em teoria é o numero do negócio, porém, demora pra responder, ja disse a minha insatisfação e eles continuam dizendo "o pedido foi enviado, vai receber o código de rastreio por email" e não chega *******.
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Resposta da empresa
17/06/2024 às 19:53
Olá, Joyce Ferrari, tudo bem?
Fizemos o estorno do seu pedido junto a administradora do seu cartão de crédito, conforme solicitado. Ficamos a disposição sobre quaisquer dúvidas. Atenciosamente, equipe Corta Vento Refletivo.
Consideração final do consumidor
24/06/2024 às 17:58
Reclamei do tamanho da corta vento pois as medidas não vieram iguais as da tabela que eles disponibilizaram e eles falaram que eu estava errada e não iriam deixar eu trocar por um tamanho diferente. Jamais compraria de novo e recomendo a todos não comprar também.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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