Comprei mas ainda não recebi
Resolvido
Campinas - SP
23/05/2023 às 13:29
ID: 165152591
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma jaqueta corta vento modelo Camuflada Masculina (Cinza, M) pelo valor de R$ *******,90 com frete gratis na data de 18/05/*******, até o momento não recebi nenhum código de rastreio, o status do ******* como aberto e não enviado. Liguei no telefone******* fora de operação, mandei mensagem no whatsapp******* não responde.
Será que terei que tomar medidas legais e penais contra a empresa?
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Resposta da empresa
06/06/2023 às 20:47
Olá Thiago, tudo bem?
O pedido do Senhor já foi entregue no dia 02/06/******* via correios.
Rastreio:
Objeto entregue ao destinatário
Pela Unidade de Distribuição, CAMPINAS - SP
02/06/******* 15:38
Objeto será entregue em instantes
CAMPINAS - SP
Acompanhe sua entrega em tempo real.
02/06/******* 15:37
Objeto está em rota de entrega
CAMPINAS - SP
Aguarde o envio do link por SMS para acompanhar a entrega em tempo real.
02/06/******* 08:56
Objeto em trânsito - por favor aguarde
de Unidade de Tratamento, INDAIATUBA - SP
para Unidade de Distribuição, CAMPINAS - SP
02/06/******* 02:59
Objeto em trânsito - por favor aguarde
de Unidade de Logística Integrada, CURITIBA - PR
para Unidade de Tratamento, INDAIATUBA - SP
31/05/******* 07:12
Se acaso não tenha recebido, favor nos retornar o contato para averiguarmos o que houve com o pacote.
Ficamos a disposição.
Atenciosamente, equipe, Corta Vento Refletivo.
Consideração final do consumidor
06/06/2023 às 21:58
Em nenhum local do site informa que o produto é enviado da China. Você compra pensando que o produto está no Brasil mas não. Deveria conter essa informação no site e no ato da compra!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3