Corte Certo

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ESTEIO - RS

26/09/2023 às 14:11

ID: 172789197

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Já estava insatisfeito com o suporte do corte certo a algum tempo, porque após algumas atualizações que somos obrigados a fazer, o programa começou a apresentar alguns erros nas impressões de etiquetas. Até ai, é suportável, um problema que causa transtorno, mas ainda estávamos trabalhando. Agora, estamos a dois dias com a empresa parada, pois o programa corte certo, diz que não está registrado, e não funciona. São 15 funcionários parados por causa deste problema. No primeiro contato com o suporte foi pedido para realizar o processo de ativação. Ficamos a manhã inteira nessa situação. Pela tarde me foi passada um outra história, que eles estavam com problema nos servidores. Ai, mais tarde, sem resolver o problema. Me passaram que era o meu computador que estava bloqueando o acesso, e ficou nesse problema. É bem estranho que de uma hora para outra, meu computador que sempre trabalhou com o corte certo, fosse bloquear o acesso. Então, se o software, precisa de alguma configuração especial para funcionar. o mínimo é que o suporte me apresente um tutorial, para resolver isso. Mais tarde, me passaram outra desculpa, que estão com problemas de instabilidade no servidor, e assim vamos, sem retorno do suporte e com a empresa completamente parada.