Insatisfação com procedimento e postura da profissional

Não respondida
São Paulo - SP
10/03/2020 às 13:17
ID: 101392851
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde !
Estou indgnada , com o profissionalismo da dona do salão Mariana , fui fazer um tintura de cabelo com ela na cor ruiva , ela pintou meu cabelo e deixou metade de uma cor e a outra nem se quer pegou com de tinta , e elas fiz que deu diferença apenas no tom e na realidade não pegou tinta pois a tinta tinha acabado na metade do cabelo e ela usou outra , sai com cabelo totalmente diferente , sem contar que de tanto pó descolorante mal dava pra lavar o cabelo em casa , ela entrou em contato comigo para realizar um novo procedimento e a mesma assumiu o erro e queria arrumar , falei que conversariamos pessoalmente no dia que marquei pra ir ela nem estava e esqueceu do horário marcado , falei que não queria que ela fizesse nada no meu cabelo e queria meu dinheiro de volta . Esperei ela chegar conversamos pessoalmente e ela disse que iria devolver o dinheiro porque dinheiro não e problema pra ela uma falta de postura e um constrangimento para mim . Estou aguardando até hj seu retorno e nada já faz 3 semana . E ela https://******* quer da uma posição .
Eu não recomendo o trabalho dela , se diz ser profissional e ser que não tem palavra . Meu cabelo está aqui ruim e com 2 cores .
É um absurdo fazer isso com um cliente e tratar desta forma , estou extremamente descpcionada e olho inconformada https://******* que meu cabelo ficou !