Material com cupim

Question

No dia 21/03/******* Foi entregue um material para montagem do meu guarda-roupa planejado. Porém, em dezembro de ******* notamos que as madeiras estavam estranhas e chamamos alguém que entenda para verificar, e foi constatado que havia cupins em todo o madeiramento. Foi feita dedetização no local e as madeiras na msm hora se abriram totalmente, completamente tomadas de cupim. Então o guarda-roupa teve que ser todo desmontado e ir para o lixo.

Eu quero uma solução; tenho a nota da compra, tenho tb o laudo do estado em que o guarda-roupa se encontrava em apenas 1 ano e 9 meses. Nesse laudo consta que a Madeira já veio com os cupins, pois seria impossível, ter dado perca total do guarda-roupa em tão pouco tempo. Msm porque já tivemos guarda-roupa de lojas populares e durou muito tempo, nunca nem deu cupim; nada na minha casa deu cupim até hj, com excessão do guarda-roupa que foi feito com o madeiramento da Corte Top.

Tenho fotos e vídeos do estado do guarda-roupa.

Tentei contatar a empresa, mas eles estão fazendo o maior pouco caso e ainda quiseram dizer que sou do tipo de pessoas que faz isso para ganhar as coisas. Eu não preciso disso, e jamais mentiria. Só quero muito que resolvam, pois é triste vc passar meses ajuntando um dinheiro para fazer um guarda roupa planejado e de repente vc ver o seu sonho indo por água abaixo assim de uma hora pra outra. Aguardo uma posição da Corte Top.