Atendimento humanizado e atencioso de consultor em momento de sepultamento
Respondida
São Paulo - SP
19/06/2026 às 14:58
ID: 251854751
Embora as condições do cemitério cachoeirinha estejam horriveis, assim como o antendimento e frieza dos funcionários que atendem lá. Via WhatsApp, o atendimento do consultor ***** foi de extrema importância neste momento de dor que é um processo de sepultamento, ele foi extremamente gentil e atencioso, realizando um atendimento humanizado do início ao fim.
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Resposta da empresa
19/06/2026 às 16:00
Olá , Juliana,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco neste momento tão delicado.
Receber seu reconhecimento ao atendimento prestado pelo consultor Elvis é motivo de grande satisfação para nossa equipe. Ficamos felizes em saber que ele pôde oferecer o acolhimento, a atenção e o suporte necessários durante um momento tão sensível, conduzindo o atendimento com respeito, empatia e humanização do início ao fim.
Também agradecemos por registrar suas percepções sobre as condições do cemitério e o atendimento recebido. Seus apontamentos são importantes e serão encaminhados às áreas responsáveis para análise e avaliação de oportunidades de melhoria.
Mais uma vez, agradecemos pela confiança e por dedicar seu tempo para compartilhar seu relato.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Cortel São Paulo