Atendimento no Cemitério - Dificuldade com Declaração e Suporte

Question

Após entrar em contato com a ***** em outro telefone.
Ela compreendeu minha situação dia 29/05 informou-me que iria verificar no ADM do cemitério e solicitou retorno pela manhã.
Dia 30/5 um dos ctto encaminhou apenas o tão sacrifício a declaração. Sei que não foi pelas minhas solicitações enviadas para este ctto no whatsapp.
Mas sim devido a ***** que com certeza compreendeu a situação e conversou com alguém Grata pela atenção se não fosse ela tentar me ajudar estaria bem pior .
Obrigada.

Accepted Answer

Olá, Ericka,

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.

Ficamos felizes em saber que a Patrícia conseguiu compreender sua situação e prestar o suporte necessário durante o atendimento. Reconhecemos a importância de um atendimento atencioso e humanizado, especialmente em momentos delicados, e seu reconhecimento será encaminhado a ela.

Também agradecemos sua paciência durante todo o processo. Trabalhamos continuamente para aprimorar nossos atendimentos e garantir que as solicitações sejam tratadas com a atenção e a agilidade que nossos clientes merecem.

Permanecemos à disposição sempre que precisar.

Atenciosamente,
Equipe - Cortel São Paulo

Atendimento no Cemitério - Dificuldade com Declaração e Suporte

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor