Cemitério São Paulo - Problemas com transferência de nome e instalação de portão de túmulo

Olá, Raquel,

Agradecemos por entrar em contato conosco e compreendemos sua preocupação em relação às solicitações mencionadas.

Sobre o pedido de alteração dos nomes vinculados ao jazigo, orientamos que a senhora entre em contato diretamente com a administração do Cemitério São Paulo para dar continuidade ao processo. Caso já estivesse sendo atendida por um consultor, recomendamos também retomar o contato com esse profissional, que poderá auxiliá-la no andamento da solicitação.

Para facilitar, segue o e-mail da administração do cemitério:

[email protected]

Em relação ao portão adquirido para o túmulo localizado na Quadra 15, Túmulo *****, informamos que o prazo previsto para instalação é de até 120 dias, contados a partir da data da contratação. Dessa forma, o serviço permanece dentro do prazo estabelecido.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e agradecemos sua compreensão.

Atenciosamente,
Equipe - Cortel São Paulo

O prazo que me deram quando comprei.o portão foi 40 dias ok
Quanto a transferência de nomes estou no whatsapp aguardando vcs atendente.
*****
Raquel

Olá, Raquel.

Em atenção à sua solicitação, orientamos que entre em contato com nossa Central de Atendimento para que possamos compreender melhor a situação e, caso necessário, solicitar ao cemitério responsável a realização da transferência.

Central de Atendimento: (11) 5026-2750

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,
Equipe Cortel São Paulo

bom dia pediram para telefonar estou no telefone e vcs.não atendem que caminho seguir juridico?

Prezada Raquel,

Recebemos sua solicitação, porém as informações encaminhadas não foram suficientes para que pudéssemos compreender e analisar a situação de forma adequada.

Tentamos contato por meio do telefone cadastrado, mas a ligação foi direcionada para a caixa postal. Nossos canais de atendimento permanecem disponíveis e teremos satisfação em auxiliá-la assim que recebermos mais detalhes sobre sua solicitação.

Para facilitar seu atendimento, seguem as orientações conforme o assunto:

Troca de titularidade (cessão de direitos): [email protected]
Correção de nomes nas placas do jazigo: [email protected]

Como não foi possível identificar a demanda e estabelecer contato para esclarecimentos, o atendimento está sendo encerrado neste momento. Caso ainda necessite de suporte, pedimos a gentileza de nos encaminhar mais informações ou entrar em contato por nossos canais de atendimento, e teremos o prazer em dar continuidade à análise.

Agradecemos sua compreensão e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Cortel São Paulo