ELOGIO a Cortel Funerária!
Resolvido
São Paulo - SP
29/07/2026 às 11:50
ID: 255122411
Não é sobre reclamar e "SIM ELOGIAR"
Estive na Cortel Funerária dia 27 de julho de 2026 acompanhando meu Amigo que tinha acabado de perder sua esposa.
Fiquei impressionado com o bom atendimento acolhedor da ***** que se fez por completar todo o excelente serviço oferecido pela Cortel.
E para finalizar, o investimento foi menor do que o concorrente indicado pelo próprio cemitério.
Agradeço a sua atenção Andrea. Você fez toda a diferença.
SUPER INDICO A CORTEL!
Parabéns por tudo!
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 12:02
Olá, Arnaldo,
Receber uma mensagem como a sua nos emociona e reforça o propósito do nosso trabalho.
Agradecemos por dedicar seu tempo para compartilhar essa experiência e por destacar o atendimento da nossa colaboradora Andrea Pisolato. Em momentos de despedida, sabemos o quanto o acolhimento, a empatia e a atenção fazem a diferença, e ficamos muito felizes em saber que ela conseguiu transmitir esse cuidado.
Seu reconhecimento é motivo de orgulho para toda a equipe da Cortel e será compartilhado com a Andrea, que certamente ficará muito feliz com suas palavras.
Também nos alegra saber que conseguimos oferecer um serviço de qualidade, com transparência e uma solução que atendeu às suas expectativas.
Muito obrigado pela confiança, pelo carinho e pela recomendação. Comentários como o seu nos inspiram a continuar trabalhando com dedicação e respeito às famílias que atendemos.
Receba o nosso sincero agradecimento.
Atenciosamente,
Equipe Cortel São Paulo
Consideração final do consumidor
29/07/2026 às 18:09
Fiquei IMPRESSIONADO com o bom atendimento e acolhimento num momento tão delicado.
A Andrea Pisolato, que nos atendeu, foi a diferença no processo todo. O seu atendimento foi impecável ao ponto de nos surpreender com resultado.
Fora que comercialmente foi a empresa que financeiramente foi a mais barata, inclusive da indicada pelo próprio cemitério.
Gratidão por tudo!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
30/07/2026 às 07:53
Agradecemos sinceramente pelo seu feedback e pela avaliação no Reclame Aqui. Sua confiança e reconhecimento são muito importantes para nós e nos motivam a continuar oferecendo um atendimento acolhedor, humanizado e de qualidade. Conte sempre com a nossa equipe. Muito obrigado!
Atenciosamente,
Equipe Cortel - São Paulo