Elogio à Cortel
Resolvido
São Paulo - SP
28/07/2026 às 13:23
ID: 255034801
ELOGIO
Não tenho reclamação, só elogios.
O serviço da Cortel foi impecável no velório e enterro de meu pai . Cuidaram do processo inteiro, de ponta a ponta,
Incluindo a parte de cartório. Em momento difícil , não precisei me preocupar com nada.
Quem me atendeu, o Colaborador Wagner está muito preparado para o atendimento. Foi eficientissimo, explicou com clareza todos os componentes dos serviços, e o conduz com postura adequada, empática e educada. Foi paciente diante de atrasos de nossa médica. Impecável.
Ícaro e Talita me atenderam muito bem. Ícaro na residência e Talita no cemitério.
Ainda estão me ajudando agora com documentos pós evento.
Experiência impecável, em momento delicado da família.
Recomendo a empresa.
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 13:32
Olá, Rogerio,
Recebemos sua mensagem com muita gratidão e ficamos profundamente emocionados com suas palavras.
Em um momento tão delicado, saber que conseguimos oferecer o acolhimento, o cuidado e o suporte que sua família precisava é motivo de grande orgulho para toda a nossa equipe.
Ficamos especialmente felizes em saber que o atendimento prestado por Wagner, Ícaro e Talita fez a diferença em sua experiência. Tenha certeza de que seu reconhecimento será compartilhado com eles e com toda a equipe, pois esse tipo de retorno reforça nosso compromisso em prestar um atendimento humanizado, respeitoso e de excelência.
Agradecemos pela confiança depositada na Cortel e pela recomendação. Desejamos que você e sua família encontrem conforto e serenidade, e permanecemos à disposição sempre que precisarem.
Receba nossos sinceros agradecimentos e um fraterno abraço.
Atenciosamente,
Equipe Corte
Consideração final do consumidor
28/07/2026 às 13:48
Serviço impecável, atencioso e eficiente. Recomendo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
30/07/2026 às 09:19
Agradecemos por compartilhar sua experiência e por avaliar o atendimento recebido. Ficamos satisfeitos em saber que conseguimos solucionar a situação apresentada e atender à sua solicitação.
Seu feedback é muito importante para que possamos aprimorar continuamente nossos processos e oferecer um atendimento cada vez mais ágil e eficiente.
Permanecemos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe Cortel - São Paulo