Saque pendente há mais de uma semana na Cortex Broker

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio Largo - AL

16/12/2025 às 21:42

ID: 235032047

Estou com um saque pendente faz mais de uma semana fiz alguma tentativa de saque mas não consegui tirar meu dinheiro gostaria de resposta cortex broker

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Resposta da empresa

16/01/2026 às 13:21

Prezado Alexsandroc

Informamos que a conta foi identificada por nossos filtros de segurança, em conformidade com os procedimentos internos de prevenção. Esclarecemos que a análise já foi concluída e não há pendências ativas no momento. O saque encontra-se em fila para liberação, com previsão de processamento em 12/01/2026.

Caso ainda reste qualquer dúvida ou seja necessário um esclarecimento adicional, nossa equipe de suporte estará à disposição para auxiliá-lo por meio do e-mail: [email protected]

Atenciosamente,
Equipe Cortex Broker.

Réplica do consumidor

16/01/2026 às 21:49

Rapaz vocês falaram queria me dar um retorno 5 dias já faz mais de 10 dias fiz uma solicitação dia 04/01/2026 mando mensagem no email vocês não responde.

Consideração final do consumidor

16/01/2026 às 21:50

Falou e não resolveu nada

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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