Cortez Editora

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São José dos Campos - SP

01/12/2020 às 21:12

ID: 115909661

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tentei efetuar uma compra na editora Cortez, pois bem o pagamento não foi efetuado pois dizia problemas com a operadora do cartão. Então tentei novamente com outro cartão, e novamente não consegui realizar a compra, pois outra vez dizia que o pagamento não foi aprovado. Então fiz o pedido através do boleto bancário e recebi um e-mail onde dizia ******* e até o momento não recebi nenhum boleto e também quando entro no cadastro que tenho no site também não tem boleto nenhum. Acredito que foi propaganda enganosa, estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui], pois os livros estavam em promoção e hoje dia 01/12/******* os livros voltaram ao preço normal. Quero ter o direito de efetuar o pagamento da compra que fiz com os livros que estavam em promoção, algo esta errado, como assim um boleto não é gerado e você por duas vezes não consegue efetuar o pagamento através do cartão de crédito. Meu cartão não está com problemas, isso é propaganda enganosa, quero comprar os livros que pedi. Não é justo, façam o trabalho direito. Isto não é maneira de tratar um cliente. já tentei contato com a editora através do whatsapp e do atendimento pelo site e não recebi retorno. Os livros estavam em promoção antes do fim de semana black friday, contudo no fim de semana que as lojas estavam com promoçaõ referente a black, eu tentei comprar os livros e nada.