atraso entrega dos moveis
Respondida
São Paulo - SP
06/03/2019 às 16:40
ID: 43384961
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA compra foi realizada em 19 de janeiro, com entrega prevista de 30 dias.
Até a presente data não foi entregue.
Após inumeras ligações para a empresa em Sarapuí pois a loja aqui em São Paulo , não se manifesta,n foi prometida e confirmada para hoje: 6 de março.
No entanto, acabei de ser informada que o caminhão não foi carregado. Descaso e falta de compromisso, essas são as palavras que definem minha insatisfação.
O Colégio nem funcionou hoje, colocou uma pessoa para esperar a entrega e a resposta foi essa.
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Resposta da empresa
16/10/2020 às 11:24
Olá Sra. Bruna,
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado.
Sempre trabalhamos com o objetivo de resolver qualquer imprevisto com máxima rapidez e eficácia possível.
Caso haja alguma pendência em aberto pedimos gentilmente que entre em contato conosco, caso contrário pedimos encarecidamente para que o mesmo seja finalizado.
Agradecemos sua confiança.
Atenciosamente
Cortez Móveis