Prazo e entrega não cumprido
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
01/04/2014 às 11:44
ID: 8410488
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 25 cadeiras no dia 10/03/14 pra ser entregue no máximo até o dia 31/03/14 que já achei um prazo londo, mas ok concordei, hoje liguei para eles porque não entregaram, a resposta da Thaiz foi esta "Não tem previsão de entrega e a fábrica não fala nada" . O Sr Robson já mencionado em outras reclamações disse que a Thaiz é nova, ou seja, ela não falou a reposta padrão, infelizmente acredito que ela falou a verdade.
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Resposta da empresa
18/03/2015 às 12:07
Olá Sr. Jose Galindo
Queremos pedir desculpas por qualquer transtorno causado.
Estamos sempre prontos para lhe atender, pedimos gentilmente o encerramento deste chamado.
Colocamo-nos à total disposição para qualquer eventualidade.
Agradecemos sua confiança.
Atenciosamente
Cortez Móveis
Consideração final do consumidor
02/04/2015 às 13:13
O material foi entregue.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4