Atraso na entrega e falta de comunicação da loja CortinaCortina
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
10/11/2025 às 10:21
ID: 231469257
Comprei uma cortina no valor de r$ 600,00 mais frete em 03/11 com entrega para 11/11. A empresa CortinaCortina sequer postou a mercadoria. Já liguei inúmeras vezes mas não atendem às ligações. Somente enviaram e-mail confirmando o pagamento e mais nada! Já receberam o valor da compra e [Editado pelo Reclame Aqui] o comprador!
Compartilhe
Resposta da empresa
12/11/2025 às 10:37
Bom Dia Maria das Graças,
Vamos entrar em contato contigo pelo Whats para passar todas as informações.
Pode ficar traqnuila
Consideração final do consumidor
19/11/2025 às 18:29
Reclamei aqui no canal pois a empresa na véspera da entrega do pedido ainda não tinha despachado nem atualizado o rastreio. Ressalto que RECEBI o pedido. VOLTARIA a comprar com a empresa, que só pecou na alimentação das postagens de despacho, rastreio e entrega. Mas estou SATISFEITA.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
21/11/2025 às 08:21
Peço desculpas pelo atraso na atualização do pedido, e fico feliz que tenhoa gostado!!
Se precisar pode nos chamar