Cortina Cortina

Reclamar dessa empresa

Juiz de Fora - MG

28/01/2026 às 20:10

ID: 239136841

Realizei a compra de uma cortina de trilho suíço em linho, sem forro, e a entrega foi feita hoje.
Porém, ao abrir o produto, percebi que ele veio incompleto: foi enviado apenas um cordão (para um lado), quando o correto seria dois, além de estar faltando uma sacolinha com as peças de encaixe.

Entrei em contato para tentar resolver a situação, mas não há atendimento pelo WhatsApp, apesar de a empresa informar que esse canal está disponível. Não obtive retorno nem suporte até o momento.

Estou registrando a reclamação para conseguir a regularização do pedido, com o envio das peças faltantes, ou uma solução adequada o quanto antes.