Cortina de Vidro - Requinty Decorações

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Rio de Janeiro - RJ

04/07/2024 às 18:29

ID: 192250401

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Realizei uma compra de uma cortina de vidro para 2 varandas nessa empresa, paguei R$ 13.*******,00 a vista na data do dia 03/02/******* com prazo de instalação de 60 dias uteis, passaram-se 3 meses, entrei em contato com a loja e fui informada que os vidros foram cortadas com as medidas erradas e que iriam providenciar os novos vidros, e para sanar tal prejuízo, me ofereceram os trilhos simples de brinde para as varandas.
No dia 19 de junho, vieram os rapazes para fazer a instalação e para minha surpresa os vidros estavam menores que o vão que seria feito o fechamento, simplesmente colocaram um friso de alumínio para preencher a diferença que faltava do vidro e ainda queriam me convencer que aquilo estava certo. foram me entregar o serviço mal feito em junho, e já esta dando problema no espelho de acabamento , quando tento abrir o vidro, o espelho de acabamento fica pendurado e dificultando a abertura dos vidros, fui ate a loja, dia 29/06/24 passei o problema e me falaram que viriam ver no dia seguinte, realmente vieram e falaram que teria que cortar um pedaço do ferro do acabamento (espelho)hj dia 04/07/24 ninguém apareceu para solucionar o problema. o tal trilho de (cortesia) só colocaram na sala e falaram que não foi acordado da varanda do quarto. conclusão: um péssimo serviço de acabamento em geral com uma mão de obra precária, pois não tem funcionários e ficam revezando os mesmos, levaram 4 meses para me entregar um péssimo serviço, e donas sem palavra. Acreditei estar fazendo um serviço caro em uma empresa de qualidade e não tem nada de credibilidade a passar para o cliente. Total insatisfação. vou procurar o PROCON.