Má execução, atraso e falta de pós-venda da Ávila

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Criciúma - SC

14/08/2025 às 11:23

ID: 224514525

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Não façam negócio com a Ávila de Criciúma - SC!

Contratei a empresa para instalação de piso vinílico em mai/24. Houve atraso na entrega, o projeto não foi seguido e mancharam uma parede recém-pintada ao aplicar o nivelador. Com menos de 1 mês, o piso começou a descolar e precisou de retrabalho. O problema foi corrigido e decidi relevar.

Em mai/25, fechei novamente para rodapés e cortinas. Com menos de 3 meses, uma das estruturas da cortina deu problema. Ao verificar, constatamos que os furos feitos no teto eram maiores que as buchas usadas, o que fez a estrutura inteira cair do teto.

Atrasos, falhas de execução e retrabalhos gerou transtorno, custo e risco. Sei que obras têm imprevistos mas, nesse nível, só demonstra falta de cuidado e serviço péssimo. Foram quase R$20mil à vista de serviços pra não receber um pós-venda decente, má vontade na hora dos reparos, e ainda ter a ousadia de negar erros evidentes.

Não recomendo.

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Consideração final do consumidor

24/12/2025 às 15:59

Não recomendo a Avila nem de graça! Evitem essa empresa a todo custo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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