Reclamação não respondida

Não respondida

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Recife - PE

25/05/2018 às 10:12

ID: 35647367

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No dia 16/05 entrei em contato com o funcionário da empresa chamado Neto, para encomendar uma cortina para a minha sala; expliquei muito bem que queria uma cortina de voal branca com blackout; expliquei também que somente me interessava o serviço se eles pudessem entregar até o dia 24, pois no mesmo dia 24 a noite eu teria um evento na minha casa e precisava das cortinas instaladas. O Senhor neto me garantiu que entregaria no dia 24. Para minha surpresa, no dia 24 passei o dia INTEIRO ligando para eles, mas o celular do Sr. Neto estava desligado; liguei para a loja, quando a Sra. Cristiane informou que os entregadores estavam saindo de Aldeia e iriam na minha casa; voltei a retornar, e eles não atendiam; Resultado: não apareceram no dia 24!!!! Fiz meu evento sem as cortinas. Quando chega dia 25, pela manhã, eles aparecem com a cortina, DIFERENTE DO QUE TINHA SIDO ENCOMENDADO!!! Aparecem com a cortina sem blackout. Liguei para a loja, falei com o Sr. Neto, que me distratou, gritando ao telefone, e dizendo que " com blackout era mais caro; que se eu quisesse, pagasse". Só que o próprio acertou comigo o valor da cortina, e depois afirmou que o valor era outro. Fui desrespeitada, humilhada, e enganada por essas pessoas! Não recomendo os serviços a ninguém!!

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