Bolo na cliente
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
20/03/2014 às 09:12
ID: 8290422
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAgendei através do telefone **************, com a Sra. [Editado pelo Reclame Aqui], orçamento para dia 11/03 às 10:00 horas. No ******* que não morava no local e que iria para o endereço somente com a finalidade de fazer o orçamento. A atendente disse que eu não precisa me preocupar. No dia e hora marcados estava no local, depois que passou o horário agendado liguei para empresa para questionar o atraso. A resposta que recebi foi a seguinte: podemos reagendar para outro horário? O pior de tudo, tenho certeza que se não tivesse ligado para perguntar teria ficado esperando ... Lógico que não reagendei. Esse tipo de postura da empresa em relação ao cliente diz muito a respeito do serviço prestado. Não indico a Corty Persy para ninguém !
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Resposta da empresa
24/03/2014 às 10:12
Boa Dia,
Sr. Marta Fleming
Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado pelo atraso de nosso representante,
O fato ocorrido não é de costume da empresa, pois prezamos pelo respeito e consideração a nossos clientes .
Estamos a disposição para qualquer esclarecimento !
Att,
CortyPersy.
Consideração final do consumidor
24/03/2014 às 10:28
Meu objetivo é deixar o registro do acontecimento para outros clientes. Tendo eu vista que eu não usarei os serviços da Corty Persy.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3