Corty Percy

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

22/09/2014 às 09:59

ID: 10155873

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Aguardo desde julho a troca do blackout de uma cortina, pois o tamanho do pano ficou pequeno e não cobriu toda a janela. A empresa, a princípio, afirmou que estava aguardando a chegada do pano, pois não possuía mais em estoque. Depois de muito esperar qualquer contato, fui à loja e me ofereceram a troca do blackout por outro tecido com o que concordei. Agendei a troca e até agora nada aconteceu. Todas as vezes que ligo ainda tenho de explicar o caso, como se ninguém soubesse do problema. Tenho concentrado meus contatos com o [Editado pelo Reclame Aqui], responsável pela medição e venda do produto. É lamentável a relação com o consumidor!!Cliente : Márcia Bichara. *******