Berloques para pulseira Pandora não são de prata 925, conforme anunciado.

Olá, Monica!
Agradecemos por compartilhar sua experiência e sentimos pela insatisfação relatada.

Trabalhamos com fornecedores que nos garantem o envio das peças em Prata 925, conforme descrito em nosso site. Sempre que há qualquer dúvida quanto ao material, orientamos a verificação por meio de análise técnica, para que possamos apurar corretamente junto ao fornecedor.

Em seu atendimento conosco, já seguimos com a solução solicitada, incluindo o cancelamento dos pedidos e orientações quanto à recusa da entrega em trânsito e a devolução das peças.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe Coruja Berloques.

Olá, Monica.
Agradecemos pelo seu retorno.

Conforme alinhado em atendimento, seguimos com o reembolso integral solicitado, finalizando a tratativa da melhor forma possível.

Trabalhamos com fornecedores que nos garantem o envio das peças em Prata 925, e em casos de dúvida quanto ao material, seguimos com a apuração por meio de análise técnica junto aos responsáveis.

Permanecemos comprometidos com a transparência e com a qualidade dos nossos produtos e atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Coruja Berloques