Não recebi o código de rastreio e não obtive retorno nos canais de atendimento.
Respondida
Salto - SP
26/02/2026 às 08:41
ID: 241725719
Fiz uma compra no site no dia 20/05/2026 e até o momento não recebi número de rastreio, tentei contato pelo e-mail, instagram e whatsapp e não tive nenhum retorno, no status de rastreio está como EM BREVE. Numero do pedido: CO #*****
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Resposta da empresa
27/02/2026 às 13:01
Olá, Carla
Sua compra foi realizada em 20/05/2026 e nosso prazo de envio é de 4 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento, conforme informado em nosso site.
Seu pedido encontra-se dentro desse prazo de preparação e, assim que for despachado, o código de rastreio será automaticamente encaminhado para o e-mail cadastrado.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento e seguimos acompanhando seu pedido até o envio.
Atenciosamente, Equipe Coruja Berloques