Pedido não entregue e falta de atualização no rastreamento da Coruja Berloques

Olá, Leticia!
Conforme informado anteriormente em nosso atendimento, identificamos a ocorrência fora de rota e já abrimos uma solicitação junto aos Correios para agilizar a regularização da entrega.
O período de feriado de Carnaval pode ter impactado temporariamente as atualizações no sistema dos Correios, mas seguimos acompanhando seu pedido de perto até a finalização.
Tivemos também uma instabilidade temporária em nosso canal de WhatsApp, o que afetou o tempo de resposta às últimas mensagens, mas permanecemos monitorando a situação normalmente.
Assim que recebermos retorno oficial dos Correios, você será atualizada imediatamente. Garantimos todas as nossas entregas.
Seguimos totalmente à disposição.
Atenciosamente, Equipe Coruja Berloques