Valor depositado não caiu na conta cadastrada.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Guarulhos - SP

18/09/2023 às 14:53

ID: 172261625

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei o cadastro na plataforma Coruja *******, e lá tinha uma promoção onde você depositava o valor de 35 e ganhava 15 e bônus somando o total de 50 reais. Fiz então o depósito do valor de 35 pelo código Pix gerado pela plataforma em questão, e até o momento o valor não entrou na conta cadastrada na plataforma, nem os 35 que coloquei nem os 15 de bônus. Tenho comprovante de pagamento, inclusive entrei em contato várias vezes com o suporte deles, mandei o comprovante e até o momento não tive nenhuma resposta isso já faz 1 mes. Quero meu valor de volta ou vou entrar com uma ação no procon.

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Consideração final do consumidor

29/12/2023 às 12:23

Péssimo. Enganoso, nao recomendo qie façam cadastro site enganoso.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1