CORZUS

Reclamar dessa empresa

Cabo Frio - RJ

19/09/2023 às 15:51

ID: 172351135

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei uma caixa amplificada CXS200 12 em novembro de *******, reparei que de uns meses para cá o subwoofer perdeu desempenho e começou a fazer um ruído anormal, hoje o mesmo está com funcionamento intermitente, optei por remover do veículo. Entrei em contato com a empresa para enviar o mesmo para garantia, fui informado que devo arcar com os custos do envio e enviar uma carta anexo ao produto. Porém não concordo que devo arcar com esse custo, tão pouco em enviar o produto sem ao menos abrir um protocolo de atendimento, pois como ficarei sabendo de cada informação a respeito da manutenção do produto, recebimento e etc. Enfim, gostaria de uma melhor resolução para o meu caso.