NÃO ENTREGA O QUE VENDE!
Resolvido
Petrolina - PE
19/06/2014 às 15:45
ID: 9173737
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamações04/06/14 - Comprei revitalizador de couro REFRESH 120g da 3M e recebi ELIMINA RISCOS não tem a nada a ver com a minha compra e eu não tenho interesse nesse produto!! Entrei em contato com o Sr. Erick que é responsável pelas vendas on-line me prometeu que iria enviar o produto correto, mas até o momento não aconteceu! Total falta de respeito com o cliente!!!
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Consideração final do consumidor
25/06/2014 às 09:49
O produto correto foi enviado pelo Sr. Erick, que deu deu total atenção ao caso, e ainda me telefonou para confirmar o recebimento!! O Erick se mostrou muito empenhado na resolução do problema!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
25/06/2014 às 15:01
Nós que agradecemos muito ao Sr. Lucenildo por ter paciência com a situação. Foi mais um aprendizado para nosso crescimento e esperamos não cometer mais erros como este.