[Editado pelo Reclame Aqui] em posto Cosan

Question

No sábado a tarde, parei no posto Arinella Imigrantes Comercio Varejista de Combustível,Rede Cosan, situado a Av. Ricardo Jafet , 3.*******, Vila Firmiano [Editado pelo Reclame Aqui] - São Paulo- **************https://*******,:************* e I.E.:*******1...e fui enganado pelo frentista que pedi para abastecer 70,00, de gasolina.....o mesmo, abriu o capo do meu carro e disse ser preciso colocar óleo no reservatório da direção hidráulica do meu https://******* deu o preço de 19,90 a embalagem de ******* https://*******  autorização pra que ele colocasse uma embalagem do óhttps://******* ele me disse que era preciso retirar  todo o óleo que estava no reservatório, fez isso e colocou 10 embalagens de ******* ml do óleo.....intencionalmente sabendo que se fizesse isso caberia 1 litro de óleo e que pra isso cobraria o valor de *******,https://******* na cobrança do valor desse produto, sendo que na loja 1 litro desse óleo sai por 23,https://******* enganado e forçado a pagar, pois já havia retirado o óleo do reservatório da direção hidráulica, não me dando opção de aceitar ou não colocar 1 litro de óleo, ao preço abusivo de  *******% a mais no valor do produto em relação ao preço de loja(Produto com a marca da montadora do carro GM, no caso https://******* a nota fiscal e por mais malandragem ele nao colocou que o produto cobrado e o tal óleo de 19,90 a bisnaga de ******* ml.......

Accepted Answer

Olá, Darcy! Tudo bem?

Gostaríamos de informar que a partir de agora esse canal passa a ser monitorado por nossa equipe de atendimento, e estamos à disposição caso ainda precise da nossa ajuda, tudo bem?

Qualquer dúvida, ficamos à disposição por aqui de segunda a sexta, das 8 às 18 horas ou pelo telefone ******* ******* ******* ou pelo site: https://*******
Atenciosamente,

Equipe de Atendimento | Lubrificantes Mobil

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Resposta da empresa

Consideração final do consumidor