Falta de entrega de fatura, cobranças indevidas e dificuldade de agendamento para verificação do hidrômetro.
Não respondida
Porto Alegre - RS
04/02/2026 às 13:51
ID: 239759289
Número Corsan *****, informa q faz 2 messes q não recebo a fatura, por esse motivo tenho pago em atraso. Devido a cobranças altas sem consumo tenho mantido a água desligada, com isso meu consumo zerou, só vai ter consumo quando precisar encher a caixa dagua. Uso o local como depósito o consumo é insignificante pois sequer tenho banheiro no local. Suspeitei de vazamentos pois apareceram contas bem altas. Olhado o consumo no app verifiquei q havia 2 contas de 2024 com fatura de mais de R$200,00 e consumo zerado, creio q meses de maio e junho de 2024. Tentei agendar verificação do hydrometro mas não consegui pois não fico no local, teria q ter agendamento com hora marcada para eu estar disponível. Solicito que as contas sejam entregues no endereço mensalmente para ser pagas em dia, estou sendo penalizado por uma falha da empresa que não emite a fatura, além de pagar a taxa sem consumo vou ter de pagar multa.