Pagamento em duplicidade de fatura de água e recusa de estorno pela concessionária
Não respondida
Capanema - PA
06/07/2026 às 07:37
ID: 253154819
Realizei pagamento de FATURAS de conta da concessionária Águas do Pará em nome de terceiro: *****, sendo que as referidas faturas já haviam sido quitadas, ou seja, resultando em duplicidade de pagamento. Fiz o requerimento da restituição pago indevidamente, porém tive a recusa da referida concessionária, pois exigiram que a restituição deverá ser realizada ao titular da conta. Não procede, pois o pagamento realizei utilizando a minha conta bancária para quitação. Porém, o referido titular se encontra com estado de saúde delicada, não podendo realizar o requerimento, e o mesmo reside em cidade distante da minha a 169Km. Preciso que seja sanado essa questão, pois se trata de um valor pago indevidamente. Aguardo resposta com o máximo de urgência, pois sou assalariado, e o referido valor é de grande importância para minha subsistência.
SEGUE ANEXO OS COMPROVANTES: 01 COMPROVANTE DE ÁGUA COM O NOME DO TITULAR E MATRÍCULA, 01 COMPROVANTE DE PAGAMENTO DATADO DO DIA 29/06/2026, E 01 COMPROVANTE DE PAGAMENTO DATATO DO DIA 05/07/2026.VALOR DE: R$ 196,40, valor este de direito que trata o pedido de restituição.
Contato: *****
Certo da colaboração,
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Chave PIX: *****