IMPEDIDA DE TROCAR UM PRODUTO LACRADO!
Não respondida
Fortaleza - CE
26/07/2023 às 13:21
ID: 168949053
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 25/07, comprei uma base por engano da Bruna Tavares na loja Cosbel Santos Dumont. Minha cor era F60 me enganei e levei a cor L60. Eu só reparei quando cheguei no trabalho. Logo fui trocar no outro dia (26/07), sem ter tocado na embalagem, chegando lá a vendedora falou que não poderia trocar maquiagem, porque era norma da empresa. Um total desrespeito ao consumidor, porque o produto estava LACRADO, a troca foi feita no dia seguinte, mostrando nota fiscal e tudo. Agora vou ter que ficar com uma base completamente diferente da minha pele e o preço não é nada barato pra se estragar. UM ABSURDO!