Valor incompatível com o da vitrine

Respondida
Fortaleza - CE
10/04/2025 às 14:20
ID: 214460689
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesProduto exposto com um valor na vitrine e quando fui efetuar o pagamento o sistema estava acusando outro valor. Gerente não quis passar o valor da vitrine e tive que acabar pegando outro produto.
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Resposta da empresa
10/04/2025 às 17:12
Oi Maria, boa tarde!
Primeiramente gostaríamos de pedir desculpa pelo equívoco. O produto está sim em promoção e tivemos um erro no sistema onde não foi atualizado pelo preço que estar em promoção. Como são muitos produtos em promoção esse mês a Gerente acabou se confundindo.
Caso queira podemos efetuar a troca do produto que você ja comprou pelo produto que você viu primeiramente.
Vamos falar com você por WhatsApp.
Obrigada pela sua atenção.
Com carinho,
Equipe Cosbel