Barulho excessivo em carrinho de bebê e negativa de assistência pela loja
Não respondida
Porto Alegre - RS
05/08/2026 às 22:34
ID: 255739941
Realizei uma compra do carrinho Travel System Cosco Kids Poppy Duo há menos de 1 ano. Comprei bem antes, pois meu bebê estava previsto apenas para março e a compra foi feita em 2025. Abri, montei e estava tudo ok, porém, foi apenas quando meu bebê nasceu que no uso diário começou a aparecer um barulho insuportável como se fossem molas rangendo alto, mas é de uma parte de encaixe com parafusos bitolados que não há como apertar ou fazer qualquer coisa por conta. O valor que paguei não foi barato, busquei uma marca reconhecida, mas não adiantou. Entrei em contato com a loja oficial da Cosco no Mercado Livre, onde realizei a compra, mas disseram que não podem fazer nada, pois já passou de 6 meses da compra. Um absurdo, dinheiro fora. Não há sequer como solicitar uma assistência.